Offerta pubblica di servizi
Edizione del May 15, 2026
La presente offerta pubblica (l'«Offerta») costituisce la proposta formale dell'imprenditore individuale Borzenkov Nikita Yurievich, OGRNIP 317385000055729, INN 381296670594 (il «Prestatore»), di concludere un contratto di servizi con qualsiasi persona fisica (il «Cliente») che la accetti alle condizioni indicate di seguito.
1. Oggetto del contratto
Il Prestatore si impegna, su ordine del Cliente, a predisporre un'interpretazione astrologica personale (la «Carta natale») e a consegnarla come documento PDF tramite l'area personale su aistre.io. Il Cliente si impegna a pagare il prezzo in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Sono disponibili tre tipi di prodotto:
- Carta natale personale — un'interpretazione astrologica del Cliente basata su data, ora esatta e luogo di nascita.
- Carta di compatibilità — un'interpretazione di sinastria del Cliente e di una seconda persona basata sugli stessi dati astrologici. Il Cliente conferma di disporre del consenso della seconda persona al trattamento dei suoi dati personali nella misura necessaria al calcolo.
- Carta finanziaria — un'interpretazione astrologica incentrata su reddito, cicli del denaro e processo decisionale finanziario.
Il contenuto di ciascuna Carta natale è l'interpretazione d'autore dei dati astrologici, generata in modo automatizzato tramite algoritmi e modelli linguistici.
L'elenco completo dei servizi a pagamento con i prezzi attuali è indicato nel documento Prezzi, che è parte integrante della presente Offerta.
2. Accettazione dell'Offerta
L'accettazione dell'Offerta è il clic del Cliente sul pulsante di pagamento dell'ordine sul sito. Da quel momento il contratto si considera concluso alle condizioni della presente Offerta e il Cliente conferma di aver letto e di accettare l' Informativa sulla privacy, il Consenso al trattamento dei dati personali e i Termini d'uso.
3. Prezzo e pagamento
I prezzi sono indicati nel documento Prezzi e nella pagina di pagamento dell'ordine in rubli russi e includono tutte le imposte e i tributi previsti dalla legge (il Prestatore applica il regime fiscale semplificato, redditi al 6%; l'IVA non si applica).
Il pagamento avviene tramite un unico addebito con mezzi non in contanti attraverso l'acquiring di JSC Tinkoff Bank con 3-D Secure. I dati della carta del Cliente non vengono trasmessi al Prestatore durante il pagamento e sono gestiti esclusivamente dalla banca acquirer.
Una ricevuta fiscale ai sensi della Legge Federale 54-FZ viene emessa al momento del pagamento, inviata all'e-mail del Cliente e resa disponibile nell'area personale.
Si applicano sconti per pacchetto (−15% per due carte, −30% per tutte e tre) insieme ai codici promozionali pubblicati sul sito. Tutti gli sconti vengono riflessi automaticamente nel totale dell'ordine prima del pagamento — il Cliente è responsabile della loro verifica.
4. Tempi di erogazione del servizio
Il servizio viene eseguito automaticamente subito dopo che la banca acquirer conferma il pagamento. Il processo comprende:
- calcolo astronomico della carta natale a partire dai dati di nascita forniti;
- interpretazione degli elementi chiave della carta tramite algoritmi e modelli linguistici;
- generazione del documento PDF;
- collocazione del PDF completato nell'area personale del Cliente;
- invio di una notifica di completamento all'e-mail del Cliente.
Nella maggior parte dei casi il servizio viene erogato entro 5 (cinque) minuti. Il tempo massimo di erogazione è di 24 (ventiquattro) ore dal momento del pagamento. Il servizio si considera erogato quando l'ordine passa allo stato «Pronto» nell'area personale del Cliente.
La Carta natale completata resta disponibile al Cliente per il download nell'area personale a tempo indeterminato — fino a quando il Cliente non elimina il proprio account o fino a quando il servizio non viene dismesso con un preavviso al Cliente di almeno 30 giorni.
5. Rimborsi
Ai sensi dell'articolo 32 della Legge della Federazione Russa n. 2300-1 del 07.02.1992 «Sulla tutela dei diritti dei consumatori», il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento prima dell'effettiva esecuzione del servizio, fermo restando il rimborso al Prestatore delle spese effettivamente sostenute. Le regole di rimborso si applicano come segue:
- Prima dell'inizio del calcolo (l'ordine è pagato ma l'elaborazione non è iniziata) — viene rimborsato l'intero importo pagato senza detrazioni.
- Durante il calcolo (l'ordine è «In corso» ma non ancora «Pronto») — il rimborso è effettuato al netto dei costi effettivamente sostenuti: il costo dell'invocazione del modello linguistico e l'infrastruttura correlata. La detrazione non supera il 50% del valore dell'ordine ed è comunicata al Cliente prima dell'esecuzione del rimborso.
- Dopo il completamento della generazione (l'ordine è nello stato «Pronto») — il servizio si considera correttamente eseguito e non vengono forniti rimborsi, salvo i casi di vizi sostanziali (articolo 29, comma 1, della legge citata).
Per vizio sostanziale si intende un errore nel calcolo astronomico imputabile al Prestatore (ad esempio un malfunzionamento dell'algoritmo) o l'assenza nella Carta natale di contenuti obbligatori indicati nella pagina del prodotto. Una divergenza tra l'interpretazione e le aspettative del Cliente, nonché le inesattezze dovute alla fornitura da parte del Cliente di dati di nascita errati, non costituiscono vizi sostanziali.
Procedura di rimborso: il Cliente invia un'e-mail a info@aistre.ru con oggetto «Rimborso per l'ordine #…», indicando il numero dell'ordine e il motivo. Il Prestatore esamina la richiesta entro 10 (dieci) giorni lavorativi e risponde tramite la stessa e-mail. In caso di approvazione, il rimborso viene effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento entro lo stesso termine. Il tempo necessario affinché il denaro arrivi sul conto del Cliente dipende dall'emittente della sua carta.
6. Responsabilità
La Carta natale è un prodotto artistico e psicologico di interpretazione astrologica. Non costituisce consulenza medica, psicologica, psicoterapeutica, legale, finanziaria o di investimento. Il Prestatore non è responsabile delle decisioni assunte dal Cliente sulla base del contenuto della Carta natale.
Il Prestatore non è responsabile delle inesattezze nel risultato derivanti dal fatto che il Cliente abbia fornito dati consapevolmente falsi, incompleti o inesatti (data, ora esatta, luogo di nascita, nome, genere). Il Cliente conferma l'esattezza dei dati forniti al momento dell'accettazione dell'Offerta.
Il Prestatore non è responsabile dell'impossibilità del Cliente di ricevere il servizio a causa di circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Prestatore (guasto del fornitore di pagamento, interruzione del servizio di posta del Cliente, problemi di connessione internet del Cliente).
7. Proprietà intellettuale
Il documento PDF completato della Carta natale è concesso in licenza al Cliente per uso personale e non commerciale. Non sono consentiti la redistribuzione, la rivendita, l'esposizione pubblica e la pubblicazione del PDF nel pubblico dominio. Il diritto d'autore su design, modelli di testo e algoritmi di interpretazione è mantenuto dal Prestatore.
8. Dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati in conformità con l' Informativa sulla privacy e il Consenso al trattamento dei dati personali. Il Cliente conferma di aver letto tali documenti al momento dell'accettazione dell'Offerta.
9. Programma di affiliazione
9.1. Il Prestatore gestisce un programma di affiliazione in cui un utente registrato (il «Partner») guadagna una commissione per aver portato nuovi utenti che acquistano Servizi.
9.2. La partecipazione avviene automaticamente — ogni utente registrato riceve un codice di affiliazione personale nella sezione «Programma di affiliazione» dell'area personale (aistre.io/account/referral). La condivisione del link di affiliazione o la sua apertura costituisce consenso alle condizioni della presente sezione e ai Termini d'uso.
9.3. Link di affiliazione e attribuzione
Dopo la registrazione il Partner riceve un codice di affiliazione univoco di 6 caratteri e un link di affiliazione https://aistre.io/?ref=CODICE. Quando un visitatore apre il link, viene impostato un cookie nel suo browser che identifica il Partner. La durata del cookie è di 180 giorni di calendario dall'ultimo clic.
Se il visitatore si registra entro la durata del cookie, viene attribuito al Partner indicato. In presenza di più clic su link diversi prima della registrazione, prevale l'ultimo clic (last-touch). L'attribuzione è permanente per l'account dell'utente registrato e non può essere modificata, salvo i casi descritti al §9.7.
9.4. Importo della commissione
La commissione del Partner è pari al 50% dell'importo finale dell'ordine per ogni ordine a pagamento effettuato da un referral attribuito. L'importo finale è il valore dell'ordine al netto di tutti gli sconti, codici promozionali e riduzioni per pacchetto, come effettivamente pagato dal referral.
Il tasso è uniforme per tutti i tipi di Servizio. La commissione è calcolata nel momento in cui l'ordine viene confermato come pagato, sulla base dell'importo dell'ordine a quel momento. L'arrotondamento è per difetto.
9.5. Hold e maturazione
Dopo che l'ordine di un referral è confermato come pagato, la commissione viene accreditata sul saldo in hold del Partner. Trascorsi 21 (ventuno) giorni di calendario dalla data di pagamento, la commissione passa automaticamente al saldo principale del Partner e diventa disponibile per il pagamento.
Se l'ordine del referral viene annullato o rimborsato (in tutto o in parte) durante l'hold, la commissione per quell'ordine viene annullata. Se il rimborso avviene dopo che la commissione è passata al saldo principale, l'importo corrispondente viene detratto dal saldo principale. Se il saldo è insufficiente, il Partner accumula un saldo negativo che viene compensato con i guadagni futuri.
9.6. Pagamento
Il pagamento viene effettuato su richiesta del Partner tramite l'area personale.
- richiesta minima — 5.000 ₽;
- massimo per richiesta — 100.000 ₽;
- al massimo una richiesta ogni 7 giorni di calendario;
- metodo di pagamento — Sistema dei Pagamenti Rapidi russo (SBP) al numero di telefono indicato dal Partner;
- tempi di elaborazione — 1–3 giorni lavorativi dalla richiesta; in casi eccezionali (festività, manutenzione tecnica) fino a 5 giorni lavorativi.
Il Partner è l'unico responsabile dell'inserimento di dati telefonici e bancari corretti. Se il Partner fornisce un telefono o una banca errati, il pagamento si considera completato una volta inviati i fondi. I rimborsi per errori di inserimento da parte del Partner non costituiscono un obbligo del Prestatore.
9.7. Tassazione
La commissione corrisposta al Partner costituisce reddito personale ai sensi del Codice tributario della Federazione Russa.
Il Partner è l'unico responsabile della dichiarazione del reddito percepito all'Agenzia delle Entrate federale e del pagamento dell'imposta sul reddito delle persone fisiche (IRPEF). Il Prestatore non è sostituto d'imposta per questi pagamenti e non trattiene l'IRPEF dall'importo del pagamento.
Per semplificare la dichiarazione, il Partner può registrarsi come contribuente dell'Imposta sul Reddito Professionale (lavoratore autonomo) — in tal caso la dichiarazione avviene tramite l'app mobile «My Tax» dell'Agenzia delle Entrate. Tale registrazione è un diritto del Partner, non un obbligo.
Utilizzando il link di affiliazione allo scopo di percepire commissioni, il Partner conferma di essere a conoscenza dei propri obblighi fiscali e di accettarli integralmente.
9.8. Sospensione e annullamento
Il Prestatore può sospendere la partecipazione di un Partner e annullare le commissioni accumulate nei casi descritti nei Termini d'uso. Una comunicazione di sospensione viene inviata all'e-mail del Partner. Il Partner può presentare ricorso entro 30 (trenta) giorni di calendario scrivendo a partners@aistre.ru.
9.9. Modifiche al programma
Il Prestatore può modificare unilateralmente le condizioni del programma (tasso della commissione, periodo di hold, limiti di pagamento). La nuova edizione della presente sezione viene pubblicata su aistre.io/legal/offer con la data di entrata in vigore. Le commissioni già maturate sono calcolate secondo le regole in vigore al momento della maturazione e non vengono ricalcolate.
Le modifiche sostanziali (riduzione del tasso, estensione dell'hold, aumento del pagamento minimo) sono comunicate ai Partner attivi via e-mail almeno 30 (trenta) giorni di calendario prima della loro entrata in vigore.
10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Il rapporto tra le parti è disciplinato dalla legge della Federazione Russa. Tutte le controversie vengono dapprima risolte mediante composizione stragiudiziale tramite corrispondenza e-mail all'indirizzo info@aistre.ru. Il tempo di risposta del Prestatore è di 30 (trenta) giorni di calendario. In assenza di accordo, la controversia è soggetta a risoluzione giudiziale secondo le regole di competenza stabilite dalla normativa a tutela dei consumatori. Ciò non pregiudica i diritti inderogabili di tutela del consumatore che potresti avere in base alla tua legge locale.
11. Modifiche alle condizioni
Il Prestatore può modificare unilateralmente la presente Offerta. L'edizione corrente è sempre pubblicata su aistre.io/legal/offer. Al rapporto relativo a uno specifico ordine si applica l'edizione dell'Offerta in vigore al momento del pagamento di tale ordine.
12. Dati del Prestatore
- Denominazione completa: II Borzenkov Nikita Yurievich
- OGRNIP: 317385000055729
- INN: 381296670594
- Sede legale: 664081, Russia, regione di Irkutsk, Irkutsk, microdistretto Yubileiny, 12, app. 89
- E-mail: info@aistre.ru
- Sito web: aistre.io (internazionale) / aistre.ru (Russia)
Le coordinate bancarie per i pagamenti non in contanti da parte di persone giuridiche sono indicate sulla pagina Contatti e dati.