Oferta pública para a prestação de serviços
Edição de May 15, 2026
Esta oferta pública (a «Oferta») é a proposta formal do empresário individual Borzenkov Nikita Yurievich, OGRNIP 317385000055729, INN 381296670594 (o «Prestador»), para celebrar um contrato de serviços com qualquer pessoa física (o «Cliente») que a aceite nas condições expostas a seguir.
1. Objeto do contrato
O Prestador compromete-se, a pedido do Cliente, a elaborar uma leitura astrológica pessoal (a «Carta Natal») e a entregá-la na forma de documento PDF por meio da conta pessoal em aistre.io. O Cliente compromete-se a pagar o preço vigente no momento de fazer o pedido.
Estão disponíveis três tipos de produto:
- Carta Natal pessoal — leitura astrológica do Cliente com base em sua data, hora exata e local de nascimento.
- Carta de compatibilidade — leitura de sinastria do Cliente e de uma segunda pessoa com base nos mesmos dados astrológicos. O Cliente confirma que dispõe do consentimento da segunda pessoa para o tratamento dos seus dados pessoais na medida necessária ao cálculo.
- Carta financeira — leitura astrológica centrada na renda, nos ciclos do dinheiro e na tomada de decisões financeiras.
O conteúdo de cada Carta Natal é a interpretação autoral de dados astrológicos, gerada de forma automatizada por meio de algoritmos e modelos de linguagem.
A lista completa de serviços pagos com os preços atuais consta no documento de Preços, que é parte integrante desta Oferta.
2. Aceitação da Oferta
Considera-se aceitação da Oferta o fato de o Cliente clicar no botão de pagamento do pedido no site. A partir desse momento o contrato é considerado celebrado nas condições desta Oferta, e o Cliente confirma que leu e aceita a Política de privacidade, o Consentimento para o tratamento de dados pessoais e os Termos de uso.
3. Preço e forma de pagamento
Os preços constam no documento de Preços e na página de pagamento do pedido, em rublos russos, e incluem todos os impostos e taxas exigidos por lei (o Prestador aplica o regime tributário simplificado, receita de 6%; o IVA não se aplica).
O pagamento é feito em uma única cobrança por meios não presenciais, através da cobrança do JSC Tinkoff Bank com tecnologia 3-D Secure. Os dados do cartão do Cliente não são transferidos ao Prestador durante o pagamento e são tratados exclusivamente pelo banco adquirente.
No momento do pagamento é emitido um recibo fiscal conforme a Lei Federal 54-FZ, que é enviado ao e-mail do Cliente e fica disponível na conta pessoal.
Aplicam-se descontos por pacote (−15% por duas cartas, −30% pelas três) junto com os códigos promocionais publicados no site. Todos os descontos são refletidos automaticamente no total do pedido antes do pagamento — cabe ao Cliente revisá-los.
4. Prazo e forma de prestação do serviço
O serviço é prestado de forma automatizada imediatamente após o banco adquirente confirmar o pagamento. O processo inclui:
- cálculo astronômico da carta natal a partir dos dados de nascimento fornecidos;
- interpretação dos elementos-chave da carta por algoritmos e modelos de linguagem;
- geração do documento PDF;
- disponibilização do PDF finalizado na conta pessoal do Cliente;
- envio de uma notificação de disponibilidade ao e-mail do Cliente.
Na maioria dos casos o serviço é prestado em 5 (cinco) minutos. O prazo máximo é de 24 (vinte e quatro) horas a partir do momento do pagamento. O serviço é considerado prestado quando o pedido passa ao status «Pronto» na conta pessoal do Cliente.
A Carta Natal finalizada permanece disponível para download na conta pessoal do Cliente por tempo indeterminado — até que o Cliente exclua sua conta, ou até que o serviço seja encerrado com aviso prévio ao Cliente de no mínimo 30 dias.
5. Reembolsos
Nos termos do artigo 32 da Lei da Federação Russa n.º 2300-1, de 07.02.1992 «Sobre a proteção dos direitos do consumidor», o Cliente pode desistir do contrato a qualquer momento antes de o serviço ser efetivamente prestado, desde que reembolse o Prestador pelas despesas efetivamente incorridas. As regras de reembolso aplicam-se da seguinte forma:
- Antes de o cálculo começar (o pedido está pago, mas o processamento ainda não começou) — reembolsa-se o valor total pago, sem deduções.
- Durante o cálculo (o pedido está «Em andamento», mas ainda não «Pronto») — o reembolso é feito menos as despesas efetivamente incorridas: o custo da invocação do modelo de linguagem e da infraestrutura associada. A dedução não ultrapassa 50% do valor do pedido e é comunicada ao Cliente antes de processar o reembolso.
- Após concluída a geração (o pedido está no status «Pronto») — o serviço é considerado devidamente prestado e não se admitem reembolsos, salvo em caso de defeitos substanciais (art. 29, item 1 da referida lei).
Considera-se defeito substancial um erro no cálculo astronômico imputável ao Prestador (por exemplo, uma falha do algoritmo), ou a ausência na Carta Natal de conteúdo obrigatório indicado na página do produto. A divergência entre a interpretação e as expectativas do Cliente, bem como as imprecisões causadas pelo fornecimento de dados de nascimento incorretos pelo Cliente, não constituem defeitos substanciais.
Procedimento de reembolso: o Cliente escreve para info@aistre.ru com o assunto «Reembolso do pedido n.º…», indicando o número do pedido e o motivo. O Prestador analisa a solicitação no prazo de 10 (dez) dias úteis e responde pelo mesmo e-mail. Se aprovado, o reembolso é feito ao cartão usado para o pagamento dentro desse mesmo prazo. O tempo que o dinheiro leva para chegar à conta do Cliente depende do banco emissor do cartão.
6. Responsabilidade
A Carta Natal é um produto artístico e psicológico de interpretação astrológica. Não é aconselhamento médico, psicológico, psicoterapêutico, jurídico, financeiro ou de investimento. O Prestador não se responsabiliza pelas decisões tomadas pelo Cliente com base no conteúdo da Carta Natal.
O Prestador não se responsabiliza pelas imprecisões do resultado decorrentes do fornecimento pelo Cliente de dados conscientemente falsos, incompletos ou imprecisos (data, hora exata, local de nascimento, nome, sexo). O Cliente confirma a veracidade dos dados que fornece no momento de aceitar a Oferta.
O Prestador não se responsabiliza pela impossibilidade de o Cliente receber o serviço por circunstâncias alheias ao seu controle razoável (falha do provedor de pagamento, queda do serviço de e-mail do Cliente, problemas de internet do Cliente).
7. Propriedade intelectual
O documento PDF finalizado da Carta Natal é licenciado ao Cliente para uso pessoal e não comercial. Não são permitidos a redistribuição, a revenda, a exibição pública nem a publicação do PDF em acesso aberto. Os direitos autorais sobre o design, os modelos de texto e os algoritmos de interpretação permanecem com o Prestador.
8. Dados pessoais
Os dados pessoais do Cliente são tratados conforme a Política de privacidade e o Consentimento para o tratamento de dados pessoais. O Cliente confirma que leu esses documentos no momento de aceitar a Oferta.
9. Programa de indicação
9.1. O Prestador mantém um programa de indicação no qual um usuário registrado (o «Parceiro») ganha uma remuneração por trazer novos usuários que comprem Serviços.
9.2. A participação é automática — todo usuário registrado recebe um código de indicação pessoal na seção «Programa de indicação» da conta pessoal (aistre.io/account/referral). Compartilhar o link de indicação ou seguir um constitui aceitação das condições desta seção e dos Termos de uso.
9.3. Link de indicação e atribuição
Após o registro, o Parceiro recebe um código de indicação único de 6 caracteres e um link de indicação https://aistre.io/?ref=CODIGO. Quando um visitante segue o link, é salvo no navegador dele um cookie que identifica o Parceiro. A vigência do cookie é de 180 dias corridos a contar do último clique.
Se o visitante se registrar dentro da vigência do cookie, ele fica atribuído ao Parceiro indicado. Com vários cliques em links diferentes antes do registro, prevalece o último clique (last-touch). A atribuição é permanente para a conta do usuário registrado e não pode ser alterada, salvo nos casos descritos no §9.7.
9.4. Valor da remuneração
A remuneração do Parceiro é de 50% do valor final de cada pedido pago feito por um indicado atribuído. Entende-se por valor final o valor do pedido após todos os descontos, códigos promocionais e reduções por pacote, efetivamente pago pelo indicado.
A taxa é única para todos os tipos de Serviço. A remuneração é calculada no momento em que o pagamento do pedido é confirmado, com base no valor do pedido nesse momento. O arredondamento é para baixo.
9.5. Retenção e provisão
Após confirmado o pagamento do pedido de um indicado, a remuneração é creditada no saldo retido do Parceiro. Decorridos 21 (vinte e um) dias corridos a contar da data de pagamento, a remuneração passa automaticamente ao saldo principal do Parceiro e fica disponível para saque.
Se o pedido do indicado for cancelado ou reembolsado (total ou parcialmente) durante a retenção, a remuneração desse pedido é anulada. Se o reembolso ocorrer depois de a remuneração ter passado ao saldo principal, o valor correspondente é descontado do saldo principal. Se o saldo for insuficiente, o Parceiro acumula um saldo negativo que é compensado com provisões futuras.
9.6. Pagamento da remuneração
O pagamento é feito a pedido do Parceiro por meio da conta pessoal. Condições da solicitação:
- valor mínimo — 5000 ₽;
- valor máximo por solicitação — 100 000 ₽;
- intervalo entre solicitações — no máximo uma solicitação a cada 7 dias corridos;
- método de pagamento — Sistema de Pagamentos Rápidos russo (SBP) para o número de celular indicado pelo Parceiro na solicitação;
- prazo de processamento — 1–3 dias úteis a contar da solicitação; em casos excepcionais (feriados, manutenção técnica) até 5 dias úteis.
O Parceiro indica por conta própria o número de telefone e o banco recebedor corretos e é responsável pela exatidão dos dados. Em caso de indicação de número de telefone ou banco errados, o pagamento é considerado realizado a partir do envio dos fundos. A devolução do dinheiro por erro do Parceiro não é obrigação do Prestador.
9.7. Tributação
A remuneração paga ao Parceiro é renda de pessoa física conforme o Código Tributário da Federação Russa.
O Parceiro é o único responsável por declarar a renda recebida ao Serviço Tributário Federal e por pagar o imposto de renda de pessoa física (IRPF). O Prestador não atua como agente fiscal em relação a esses pagamentos e não retém o IRPF do valor do pagamento.
Para facilitar a declaração, o Parceiro pode registrar-se como contribuinte do Imposto sobre a Renda Profissional (autônomo) — nesse caso a declaração é feita pelo aplicativo «Meu Imposto» do Serviço Tributário Federal. Esse registro é um direito do Parceiro, não uma obrigação.
Ao usar o link de indicação com o objetivo de obter remuneração, o Parceiro confirma que está ciente de suas obrigações fiscais e as assume integralmente.
9.8. Suspensão e anulação
O Prestador pode suspender a participação de um Parceiro e anular as remunerações acumuladas nos casos descritos nos Termos de uso. O aviso de suspensão é enviado ao e-mail do Parceiro. O Parceiro pode recorrer no prazo de 30 (trinta) dias corridos escrevendo para partners@aistre.ru.
9.9. Alterações no programa
O Prestador pode alterar as condições do programa (taxa de remuneração, período de retenção, limites de pagamento) de forma unilateral. A nova edição desta seção é publicada em aistre.io/legal/offer com a data de entrada em vigor. As remunerações já provisionadas são calculadas segundo as regras vigentes no momento da provisão e não são recalculadas.
As alterações substanciais (redução da taxa, ampliação da retenção, aumento do mínimo de pagamento) são anunciadas aos Parceiros ativos por e-mail com antecedência não inferior a 30 (trinta) dias corridos à sua entrada em vigor.
10. Lei aplicável e resolução de litígios
A relação entre as partes é regida pela legislação da Federação Russa. Todos os litígios são resolvidos primeiro mediante acordo extrajudicial por correspondência eletrônica em info@aistre.ru. O prazo de resposta do Prestador é de 30 (trinta) dias corridos. Se não for alcançado um acordo, o litígio é submetido aos tribunais conforme as regras de competência estabelecidas pela legislação de proteção ao consumidor. Isso não afeta os direitos imperativos de proteção ao consumidor que você possa ter conforme a sua legislação local.
11. Alterações nas condições
O Prestador pode alterar unilateralmente esta Oferta. A edição vigente é sempre publicada em aistre.io/legal/offer. À relação correspondente a um pedido específico aplica-se a edição da Oferta que estava vigente no momento em que esse pedido foi pago.
12. Dados do Prestador
- Nome completo: EI Borzenkov Nikita Yurievich
- OGRNIP: 317385000055729
- INN: 381296670594
- Endereço registrado: 664081, Rússia, região de Irkutsk, Irkutsk, microdistrito Yubileiny, 12, ap. 89
- E-mail: info@aistre.ru
- Site: aistre.io (internacional) / aistre.ru (Rússia)
Os dados bancários para pagamentos não presenciais de pessoas jurídicas constam na página Contatos e dados.