Oferta pública para la prestación de servicios
Edición del May 15, 2026
Esta oferta pública (la «Oferta») es la propuesta formal del empresario individual Borzenkov Nikita Yurievich, OGRNIP 317385000055729, INN 381296670594 (el «Prestador»), para celebrar un contrato de servicios con cualquier persona física (el «Cliente») que la acepte en las condiciones que se exponen a continuación.
1. Objeto del contrato
El Prestador se compromete, a petición del Cliente, a elaborar una lectura astrológica personal (la «Carta Natal») y a entregarla en forma de documento PDF a través de la cuenta personal en aistre.io. El Cliente se compromete a pagar el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Hay disponibles tres tipos de producto:
- Carta Natal personal — lectura astrológica del Cliente basada en su fecha, hora exacta y lugar de nacimiento.
- Carta de compatibilidad — lectura de sinastría del Cliente y una segunda persona basada en los mismos datos astrológicos. El Cliente confirma que cuenta con el consentimiento de la segunda persona para el tratamiento de sus datos personales en la medida necesaria para el cálculo.
- Carta financiera — lectura astrológica centrada en los ingresos, los ciclos del dinero y la toma de decisiones financieras.
El contenido de cada Carta Natal es la interpretación de autor de datos astrológicos, generada de forma automatizada mediante algoritmos y modelos de lenguaje.
La lista completa de servicios de pago con los precios actuales figura en el documento de Precios, que forma parte integrante de esta Oferta.
2. Aceptación de la Oferta
Se considera aceptación de la Oferta el hecho de que el Cliente pulse el botón de pago del pedido en el sitio. Desde ese momento el contrato se considera celebrado en las condiciones de esta Oferta, y el Cliente confirma que ha leído y acepta la Política de privacidad, el Consentimiento para el tratamiento de datos personales y los Términos de uso.
3. Precio y forma de pago
Los precios se indican en el documento de Precios y en la página de pago del pedido, en rublos rusos, e incluyen todos los impuestos y tasas exigidos por la ley (el Prestador aplica el régimen tributario simplificado, ingresos del 6%; el IVA no es de aplicación).
El pago se realiza en un único cargo por medios no presenciales a través del cobro de JSC Tinkoff Bank con tecnología 3-D Secure. Los datos de la tarjeta del Cliente no se transfieren al Prestador durante el pago y los gestiona exclusivamente el banco adquirente.
En el momento del pago se emite un recibo fiscal conforme a la Ley Federal 54-FZ, que se envía al correo del Cliente y queda disponible en la cuenta personal.
Se aplican descuentos por lote (−15% por dos cartas, −30% por las tres) junto con los códigos promocionales publicados en el sitio. Todos los descuentos se reflejan automáticamente en el total del pedido antes del pago — corresponde al Cliente revisarlos.
4. Plazo y forma de prestación del servicio
El servicio se presta de forma automatizada inmediatamente después de que el banco adquirente confirme el pago. El proceso incluye:
- cálculo astronómico de la carta natal a partir de los datos de nacimiento facilitados;
- interpretación de los elementos clave de la carta mediante algoritmos y modelos de lenguaje;
- generación del documento PDF;
- colocación del PDF terminado en la cuenta personal del Cliente;
- envío de una notificación de disponibilidad al correo del Cliente.
En la mayoría de los casos el servicio se presta en 5 (cinco) minutos. El plazo máximo es de 24 (veinticuatro) horas desde el momento del pago. El servicio se considera prestado cuando el pedido pasa al estado «Listo» en la cuenta personal del Cliente.
La Carta Natal terminada permanece disponible para su descarga en la cuenta personal del Cliente de forma indefinida — hasta que el Cliente elimine su cuenta, o hasta que el servicio cese con un preaviso al Cliente de no menos de 30 días.
5. Devoluciones
Con arreglo al artículo 32 de la Ley de la Federación de Rusia n.º 2300-1 de 07.02.1992 «Sobre la protección de los derechos de los consumidores», el Cliente puede desistir del contrato en cualquier momento antes de que el servicio se preste efectivamente, siempre que reembolse al Prestador los gastos realmente incurridos. Las reglas de devolución se aplican del siguiente modo:
- Antes de que comience el cálculo (el pedido está pagado pero el procesamiento aún no ha empezado) — se reembolsa el importe total pagado sin deducciones.
- Durante el cálculo (el pedido está «En curso» pero aún no «Listo») — la devolución se realiza menos los gastos realmente incurridos: el coste de la invocación del modelo de lenguaje y la infraestructura asociada. La deducción no supera el 50% del valor del pedido y se comunica al Cliente antes de procesar la devolución.
- Una vez completada la generación (el pedido está en estado «Listo») — el servicio se considera correctamente prestado y no se admiten devoluciones, salvo en caso de defectos sustanciales (art. 29, punto 1 de la citada ley).
Se considera defecto sustancial un error en el cálculo astronómico imputable al Prestador (por ejemplo, un fallo del algoritmo), o la ausencia en la Carta Natal de contenido obligatorio indicado en la página del producto. La divergencia entre la interpretación y las expectativas del Cliente, así como las inexactitudes causadas por que el Cliente facilite datos de nacimiento incorrectos, no constituyen defectos sustanciales.
Procedimiento de devolución: el Cliente escribe a info@aistre.ru con el asunto «Devolución del pedido n.º…», indicando el número de pedido y el motivo. El Prestador examina la solicitud en un plazo de 10 (diez) días hábiles y responde por el mismo correo. Si se aprueba, la devolución se realiza a la tarjeta utilizada para el pago en ese mismo plazo. El tiempo que tarde el dinero en llegar a la cuenta del Cliente depende del banco emisor de su tarjeta.
6. Responsabilidad
La Carta Natal es un producto artístico y psicológico de interpretación astrológica. No es asesoramiento médico, psicológico, psicoterapéutico, jurídico, financiero ni de inversión. El Prestador no se hace responsable de las decisiones que tome el Cliente a partir del contenido de la Carta Natal.
El Prestador no se hace responsable de las inexactitudes del resultado que se deban a que el Cliente haya facilitado datos conscientemente falsos, incompletos o inexactos (fecha, hora exacta, lugar de nacimiento, nombre, sexo). El Cliente confirma la veracidad de los datos que facilita en el momento de aceptar la Oferta.
El Prestador no se hace responsable de la imposibilidad del Cliente de recibir el servicio por circunstancias ajenas a su control razonable (fallo del proveedor de pago, caída del servicio de correo del Cliente, problemas de internet del Cliente).
7. Propiedad intelectual
El documento PDF terminado de la Carta Natal se licencia al Cliente para uso personal y no comercial. No se permiten la redistribución, la reventa, la exhibición pública ni la publicación del PDF en abierto. Los derechos de autor sobre el diseño, las plantillas de texto y los algoritmos de interpretación quedan en poder del Prestador.
8. Datos personales
Los datos personales del Cliente se tratan conforme a la Política de privacidad y al Consentimiento para el tratamiento de datos personales. El Cliente confirma que ha leído estos documentos en el momento de aceptar la Oferta.
9. Programa de referidos
9.1. El Prestador gestiona un programa de referidos en el que un usuario registrado (el «Socio») gana una remuneración por traer nuevos usuarios que compren Servicios.
9.2. La participación es automática — todo usuario registrado recibe un código de referido personal en la sección «Programa de referidos» de la cuenta personal (aistre.io/account/referral). Compartir el enlace de referido o seguir uno constituye la aceptación de las condiciones de esta sección y de los Términos de uso.
9.3. Enlace de referido y atribución
Tras el registro, el Socio recibe un código de referido único de 6 caracteres y un enlace de referido https://aistre.io/?ref=CODIGO. Cuando un visitante sigue el enlace, se guarda en su navegador una cookie que identifica al Socio. La vigencia de la cookie es de 180 días naturales desde el último clic.
Si el visitante se registra dentro de la vigencia de la cookie, queda atribuido al Socio indicado. Con varios clics en distintos enlaces antes del registro, prevalece el último clic (last-touch). La atribución es permanente para la cuenta del usuario registrado y no puede modificarse, salvo en los casos descritos en el §9.7.
9.4. Importe de la remuneración
La remuneración del Socio es el 50% del importe final de cada pedido pagado realizado por un referido atribuido. Se entiende por importe final el valor del pedido tras todos los descuentos, códigos promocionales y rebajas por lote, realmente abonado por el referido.
La tasa es única para todos los tipos de Servicio. La remuneración se calcula en el momento en que se confirma el pago del pedido, sobre la base del importe del pedido en ese momento. El redondeo es a la baja.
9.5. Retención y devengo
Tras confirmarse el pago del pedido de un referido, la remuneración se acredita en el saldo retenido del Socio. Transcurridos 21 (veintiún) días naturales desde la fecha de pago, la remuneración pasa automáticamente al saldo principal del Socio y queda disponible para su retirada.
Si el pedido del referido se cancela o reembolsa (total o parcialmente) durante la retención, la remuneración de ese pedido se anula. Si el reembolso se produce después de que la remuneración haya pasado al saldo principal, el importe correspondiente se descuenta del saldo principal. Si el saldo es insuficiente, el Socio acumula un saldo negativo que se compensa con devengos futuros.
9.6. Pago de la remuneración
El pago se realiza a solicitud del Socio a través de la cuenta personal. Condiciones de la solicitud:
- importe mínimo — 5000 ₽;
- importe máximo por solicitud — 100 000 ₽;
- intervalo entre solicitudes — como máximo una solicitud cada 7 días naturales;
- método de pago — Sistema de Pagos Rápidos ruso (SBP) al número de teléfono móvil indicado por el Socio en la solicitud;
- plazo de tramitación — 1–3 días hábiles desde la solicitud; en casos excepcionales (festivos, mantenimiento técnico) hasta 5 días hábiles.
El Socio indica por su cuenta el número de teléfono y el banco receptor correctos y es responsable de la exactitud de los datos. En caso de indicar un número de teléfono o un banco erróneos, el pago se considera realizado desde el momento del envío de los fondos. La devolución del dinero por error del Socio no es obligación del Prestador.
9.7. Tributación
La remuneración pagada al Socio es renta de una persona física conforme al Código Tributario de la Federación de Rusia.
El Socio es el único responsable de declarar la renta percibida ante el Servicio Tributario Federal y de pagar el impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF). El Prestador no actúa como agente fiscal respecto de estos pagos y no retiene el IRPF del importe del pago.
Para facilitar la declaración, el Socio puede registrarse como contribuyente del Impuesto sobre la Renta Profesional (autónomo) — en ese caso la declaración se gestiona a través de la app «Mi Impuesto» del Servicio Tributario Federal. Dicho registro es un derecho del Socio, no una obligación.
Al usar el enlace de referido con el fin de obtener remuneración, el Socio confirma que es consciente de sus obligaciones fiscales y las asume en su totalidad.
9.8. Suspensión y anulación
El Prestador puede suspender la participación de un Socio y anular las remuneraciones acumuladas en los casos descritos en los Términos de uso. El aviso de suspensión se envía al correo del Socio. El Socio puede recurrir en un plazo de 30 (treinta) días naturales escribiendo a partners@aistre.ru.
9.9. Cambios en el programa
El Prestador puede modificar las condiciones del programa (tasa de remuneración, periodo de retención, límites de pago) de forma unilateral. La nueva edición de esta sección se publica en aistre.io/legal/offer con la fecha de entrada en vigor. Las remuneraciones ya devengadas se calculan según las reglas vigentes en el momento del devengo y no se recalculan.
Los cambios sustanciales (reducción de la tasa, ampliación de la retención, aumento del mínimo de pago) se anuncian a los Socios activos por correo electrónico con una antelación no inferior a 30 (treinta) días naturales a su entrada en vigor.
10. Ley aplicable y resolución de litigios
La relación entre las partes se rige por la legislación de la Federación de Rusia. Todos los litigios se resuelven primero mediante acuerdo extrajudicial por correspondencia electrónica en info@aistre.ru. El plazo de respuesta del Prestador es de 30 (treinta) días naturales. Si no se alcanza un acuerdo, el litigio se somete a los tribunales conforme a las reglas de jurisdicción establecidas por la normativa de protección al consumidor. Esto no afecta a los derechos imperativos de protección al consumidor que puedas tener conforme a tu legislación local.
11. Cambios en las condiciones
El Prestador puede modificar unilateralmente esta Oferta. La edición vigente se publica siempre en aistre.io/legal/offer. A la relación correspondiente a un pedido concreto se le aplica la edición de la Oferta que estaba vigente en el momento en que se pagó ese pedido.
12. Datos del Prestador
- Nombre completo: EI Borzenkov Nikita Yurievich
- OGRNIP: 317385000055729
- INN: 381296670594
- Domicilio registrado: 664081, Rusia, región de Irkutsk, Irkutsk, microdistrito Yubileiny, 12, apto. 89
- Correo electrónico: info@aistre.ru
- Sitio web: aistre.io (internacional) / aistre.ru (Rusia)
Los datos bancarios para pagos no presenciales de personas jurídicas figuran en la página Contacto y datos.